8月3日下午，电影频道第36届大众电影百花奖颁奖典礼总导演欧阳瑛鑫、安仁翊通过《中国电影报道》官方微博向歌手李玟道歉，文中表示：
感谢“武汉女儿”李玟为家乡、为电影献唱！一遍又一遍认真彩排，与观众们热情互动，每一次都惊艳全场，我们感受到了你的敬业和实力，很抱歉因为耳返原因未能成就最好的演出舞台，在此我们诚挚向观众朋友和李玟女士表示歉意。
两位导演还在文章中表示，虽有不确定性和不完美，但电影频道和歌手仍旧坚持现场演唱，带给观众最真实最震撼的视听感受。“大家眼中‘任性’的六公主，对于艺术的追求会更加高标准严要求，不打折扣、精益求精，我们也将改进不足，未来在更多的电影盛典中继续保持现场演唱，力求更加完美的演出效果，不负每一位歌手的演绎，不负每一位观众的期待！感谢大家一直以来的信任与支持，未来敬请期待！”
对此，李玟也在微博上做出回应。
此前，在7月30日晚举行的第36届大众电影百花奖颁奖典礼上，著名歌手李玟带来了歌曲《刀马旦》，因为耳返出现问题唱歌跑调引发网友热议。
7月31日，李玟曾在微博回应此事，表示在“两耳抹黑”的状态下已尽力完成表演，让大家失望很遗憾，下次会争取带来精彩呈现。
李玟（CoCo Lee），1975年1月17日出生于中国香港，华语流行乐女歌手、影视演员。
2001年，她演唱的歌曲《A Love Before Time》获得第73届奥斯卡金像奖最佳原创歌曲提名，因此成为首位献唱奥斯卡的华人歌手 。2014年，获得全球华语音乐榜中榜国际最受欢迎华语歌手奖。2016年，获得湖南卫视歌唱真人秀节目《我是歌手第四季》歌王称号。2017年，获得亚洲金曲大赏年度华语音乐至尊奖。2019年，举行YOU & I世界巡演。2020年，为迪士尼真人电影《花木兰》演唱中文主题曲《自己》 。
